مرحبًا بكم في متجر الجنان للعطارة والأعشاب.

باستخدام الموقع، أو تصفح المنتجات، أو تقديم طلب شراء، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق على الالتزام بها وفق القوانين والتنظيمات المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

إذا لم يوافق المستخدم على هذه الشروط، فعليه الامتناع عن إتمام الطلب أو استخدام الخدمات التي تتطلب الموافقة عليها.

تُعد المعلومات التالية جزءًا من التعريف بمتجر الجنان للعطارة والأعشاب:

يلتزم المستخدم باستعمال الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط، وعدم القيام بأي تصرف من شأنه الإضرار بالمتجر أو تعطيل الموقع أو التأثير في عمله.

يمنع استخدام الموقع لتقديم طلبات وهمية، أو انتحال هوية شخص آخر، أو إدخال معلومات خاطئة بقصد التضليل أو الإضرار بالمتجر.

يجب أن يكون مقدم الطلب متمتعًا بالأهلية القانونية اللازمة للتعاقد، أو أن يتصرف بموافقة ممثله القانوني عند الاقتضاء.

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إرسال الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان وأي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام عملية الشراء.

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة معلوماته وتصحيح أي خطأ قبل تأكيد الطلب.

قد يتعذر قبول الطلب أو تأكيده إذا كانت المعلومات المقدمة ناقصة أو غير صحيحة أو تعذر التحقق منها.

يسعى متجر الجنان إلى تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات، بما يشمل الاسم، والمكونات، والوزن، والحجم، والسعر، وطريقة الاستعمال عند توفرها.

نظرًا إلى الطبيعة الزراعية والطبيعية لبعض الأعشاب والتوابل والحبوب والمنتجات، فقد توجد اختلافات طبيعية ومحدودة بين دفعات المنتج في اللون أو الرائحة أو الشكل أو الحجم أو درجة الطحن.

الصور المعروضة في المتجر توضيحية، وقد تختلف الألوان الظاهرة قليلًا بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة أو تغير تصميم العبوة من المنتج أو المورد.

لا تُعد هذه الاختلافات الطبيعية عيبًا في المنتج ما دامت طبيعته ومكوناته ومواصفاته الأساسية مطابقة للمعلومات المعروضة.

المعلومات المنشورة عن الأعشاب والنباتات والزيوت والمنتجات الطبيعية ذات طابع عام وتعريفي، وقد تتناول استعمالات غذائية أو تقليدية متداولة.

لا تشكل هذه المعلومات تشخيصًا طبيًا، أو وصفة علاجية، أو ضمانًا لتحقيق نتيجة صحية معينة، ولا تُعد المنتجات المعروضة بديلًا عن الأدوية أو الاستشارة الطبية.

يُنصح الحوامل والمرضعات، والأطفال، وأصحاب الأمراض المزمنة، والأشخاص الذين يعانون من الحساسية أو يتناولون أدوية، باستشارة طبيب أو صيدلي قبل استعمال الأعشاب أو المنتجات الطبيعية.

تُعرض أسعار المنتجات بالدينار الجزائري، ويظهر السعر المعتمد للعميل قبل تأكيد الطلب.

تخضع جميع المنتجات للتوفر في المخزون، ولا يعني ظهور المنتج في الموقع ضمان توفره بصورة دائمة.

إذا تبين وجود خطأ واضح في السعر أو وصف المنتج أو توفره، يتواصل المتجر مع العميل لإبلاغه بالتصحيح قبل تأكيد الطلب.

يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والمعلومات والعروض الخاصة بالمنتجات غير المؤكدة، وتطبق التعديلات من تاريخ نشرها في الموقع.

يمثل إرسال الطلب رغبة من العميل في شراء المنتجات المحددة، ولكنه لا يُعد قبولًا نهائيًا من المتجر إلى حين التحقق من المعلومات وتوفر المنتجات.

يجوز لفريق الجنان التواصل مع العميل عبر معلومات الاتصال التي قدمها للتحقق من تفاصيل الطلب وتصحيح أي معلومات ناقصة.

يُعد الطلب مؤكدًا بعد موافقة المتجر عليه وإبلاغ العميل بتأكيد الطلب وتفاصيله النهائية.

يحق للمتجر عدم تأكيد الطلب قبل إتمامه عند نفاد المنتج، أو وجود معلومات ناقصة، أو خطأ واضح في السعر، أو تعذر التواصل مع العميل، أو وجود اشتباه معقول في طلب وهمي أو استخدام غير مشروع.

تظهر وسائل الدفع المتاحة للعميل خلال عملية إتمام الطلب أو عند تأكيده من طرف فريق المتجر.

يلتزم العميل بدفع المبلغ الإجمالي الذي تمت الموافقة عليه عند تأكيد الطلب، وفق وسيلة الدفع المختارة والمتاحة.

لا يفرض المتجر أي رسوم إضافية غير معلنة، ويجب إبلاغ العميل بأي مبلغ إضافي والحصول على موافقته قبل تأكيد الطلب.

يبذل متجر الجنان عناية معقولة لضمان دقة المعلومات والأسعار والصور المنشورة، إلا أنه قد تحدث أخطاء كتابية أو تقنية غير مقصودة.

يحق للمتجر تصحيح الأخطاء وتحديث محتوى الموقع فور اكتشافها، على أن يتم إبلاغ العميل إذا كان التصحيح يؤثر في طلب لم يتم تأكيده بعد.

إذا أثر الخطأ في عنصر أساسي من الطلب، مثل السعر أو الكمية أو المنتج، فلا يتم اعتماد التعديل إلا بعد إعلام العميل والحصول على موافقته.

تعود حقوق المحتوى الأصلي المنشور في الموقع، بما في ذلك اسم الجنان، والشعار، والنصوص، والتصاميم، والصور الخاصة بالمتجر، إلى أصحابها القانونيين.

لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو تعديله أو استخدامه لأغراض تجارية من دون موافقة كتابية مسبقة من صاحب الحق.

تبقى العلامات التجارية والصور والمعلومات التابعة للمصنعين أو الموردين ملكًا لأصحابها.

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والتنظيمات السارية في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، ولا سيما الأحكام المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وحماية المستهلك والممارسات التجارية.

عند حدوث خلاف متعلق باستخدام الموقع أو تنفيذ طلب، يسعى الطرفان أولًا إلى تسويته بطريقة ودية.

إذا تعذرت التسوية الودية، يكون اللجوء إلى الجهات والمحاكم الجزائرية المختصة وفق قواعد الاختصاص القانونية المعمول بها.

يجوز لمتجر الجنان تحديث هذه الشروط عند تغير القوانين أو إجراءات العمل أو الخدمات المتاحة في الموقع.

تصبح النسخة المحدثة سارية من تاريخ نشرها في هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

لا تؤثر التعديلات الجديدة في الطلبات التي سبق تأكيدها وفق شروط سابقة، إلا إذا كان التعديل مطلوبًا بموجب القانون.